よくあるご質問・お問い合わせ
メール配信（停止）・退会
下記の内容で疑問が解決できなかった方はこちらからお問い合わせ下さい。
- メール配信を停止したい
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- Web版サービス 下記のメール配信設定より、該当する配信メールの「受け取る」のチェックを外してください。
- アプリ版サービス 下記のメール配信設定より、該当する配信メールをオフに設定してください。
- Android版アプリ ホーム「≡」＞「設定」＞「メール配信」＞受け取らないメールをオフ（白）
- iOS版アプリ 下部メニュー「その他」＞「設定」＞「メール配信」＞受け取らないメールをオフ（白）＞画面右上の【完了】
ログイン後、ホーム上部【設定】＞「家計簿・配信設定」＞【メール配信設定】
※ 「マネーフォワード for ＜みずほ＞」を「みずほダイレクトアプリ」でご利用の場合は、アプリ内のFAQより手順をご確認ください。
※ 「マネーフォワード for 東邦銀行」を「東邦銀行 通帳アプリ」、「東邦銀行アプリ」でご利用の場合は、アプリ内のFAQより手順をご確認ください。
- 退会した場合、金融機関のデータはどうなりますか
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退会手続きにより、金融機関の連携で登録されたログイン情報や連携で反映されたデータ、入力されたデータは削除されます。
退会後のデータ復旧は承っておりませんので、ご了承ください。
- 当社のメールアドレスのドメイン
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当社から送信するアドレスのドメインは【moneyforward.com】となります。
- メール配信はどのようなものがありますか
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お送りするメール配信の内容は下記のとおりです。
※プレミアムサービスご加入されている場合にお送りするメール配信はこちらをご覧ください。
※メール配信の停止やアラートメールの設定変更をご希望の場合は、こちらをご覧ください。
- ウィークリーメール 毎週土曜日に、入出金履歴や資産情報をまとめたメールをお送りします。
- アラートメール カードの引き落とし額や入出金額をメールでお送りします。
- カード引き落とし金額
設定いただいた条件により、引き落とし日の前に通知いたします。 - 入金額
設定いただいた条件により、入金があった場合に通知いたします。
※金額は1,000円以上、999,999円以下で設定いただけます。 - 出金額
設定いただいた条件により、出金があった場合に通知いたします。
※金額は1,000円以上、999,999円以下で設定いただけます。 - サービスに関するお知らせ 機能の使い方や金融機関の追加などをお知らせします。
- ログイン時メール通知 「Independence Checkpoint Powered by MoneyForward X」へのログイン時に通知いたします。
- お得なお知らせメール 新サービスやキャンペーンなどの情報をお知らせします。
※HTMLメール形式で配信します。
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- 退会はどうすればよいですか
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退職等により「Independence Checkpoint Powered by MoneyForward X」からの退会をご希望される場合は、PwC Japan管理部にご依頼ください。
PwC Japan管理部での手続きが完了しましたら、「Independence Checkpoint Powered by MoneyForward X」でご利用のアカウントが退会されます。
退会手続きが完了すると、お客さまのデータは削除されます。
退会後のデータ復旧は承ることができません。あらかじめご了承ください。
上記の内容で疑問が解決できなかった方はこちらからお問い合わせ下さい。